Zależy nam, aby informacje publikowane na bdmbetkodpromocyjny.pl były rzetelne, aktualne i zrozumiałe dla graczy z Polski. Jeśli zauważysz błąd merytoryczny, nieścisłość w opisie warunków promocji, nieaktualną treść, literówkę lub fragment wymagający doprecyzowania napisz do nas. Mile widziane są także sugestie tematów, które warto opisać (np. zasady wykorzystania kodu promocyjnego, typowe ograniczenia, słowniczek pojęć). W zgłoszeniu podaj proszę: tytuł lub adres podstrony, cytowany fragment oraz proponowaną poprawkę wraz ze źródłem, jeśli je posiadasz. Każdą wiadomość traktujemy jako wkład w poprawę jakości treści i przejrzystości serwisu.
W celu sprawniejszej obsługi prosimy o używanie jednego kanału kontaktu dla tej samej sprawy oraz o nieprzesyłanie danych wrażliwych (np. skanów dokumentów, haseł, danych logowania).
Odpowiadamy zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń czas odpowiedzi może się wydłużyć, jednak staramy się informować możliwie szybko. bdmbetkodpromocyjny.pl jest serwisem informacyjnym o charakterze niekomercyjnym i nie jest operatorem kasyna ani podmiotem oferującym usługi hazardowe.
Nie zapewniamy wsparcia związanego z kontem gracza, płatnościami, wypłatami, blokadami kont, weryfikacją KYC, reklamacjami, bonusami naliczanymi przez operatora ani rozstrzyganiem sporów. W takich przypadkach należy kontaktować się bezpośrednio z obsługą danego operatora. Nie udzielamy również porad prawnych ani terapeutycznych. Jeśli Twoja wiadomość dotyczy problemów z kontrolą grania, zachęcamy do skorzystania z profesjonalnej pomocy i narzędzi odpowiedzialnej gry dostępnych w instytucjach wsparcia w Polsce.